t798-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

t798 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই শর্তাবলী t798 এবং তার ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

t798-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল সংস্করণে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি, বাজি ধরা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে বুঝেছেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
• আপনার এই চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা রয়েছে।
• আপনি নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

t798 প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে বা গেম খেলতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রযোজ্য শর্তসমূহ নিম্নরূপ:

২.১ নিবন্ধন তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো মুলতুবি জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি t798 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ড বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অনুমোদিত ও অননুমোদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারালে বা কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

t798 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাসমূহ শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• বয়স যাচাইয়ের জন্য t798 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ড বন্ধ করা হবে।
• আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

t798-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল নিয়ম এই ধারায় বর্ণিত হয়েছে।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

t798 প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)।

৪.২ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• জমার পরিমাণ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হবে।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে।

৪.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

t798 আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (Know Your Customer বা KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এর অংশ হিসেবে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

t798 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই সকল অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

t798-এর স্বাগত বোনাসটি প্রথম জমার উপর ২০০% পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ২০x (বিশ গুণ) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাস একত্রে নয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে, যা অফার প্রদানের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
• একজন ব্যক্তি একটি নির্দিষ্ট বোনাস কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• t798 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ড বন্ধ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬ বাজি ও গেমিং নিয়মাবলী

t798 প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য গেম বিভাগ রয়েছে। সকল গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নোক্ত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো রয়েছে, যা গেম খেলার আগে দেখে নেওয়া উচিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম সেশন অসম্পূর্ণ থাকে, t798 সেই সেশনটি যুক্তিসঙ্গতভাবে সমাধান করবে।
• গেম ফলাফল একটি নিরপেক্ষ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• কোনো গেম ফলাফলে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমের কাছে জানাতে হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

• ক্রিকেট (বিপিএল, T20 World Cup, IPL) সহ বিভিন্ন খেলার ইভেন্টে বাজি ধরা যাবে।
• বাজির ফলাফল অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভরশীল।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই ইভেন্টের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
• t798 যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নের ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

t798 নির্দিষ্ট গেম বা বাজিতে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমা সংশ্লিষ্ট গেম বা বাজির শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকবে।

৭ নিষিদ্ধ আচরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

t798 প্ল্যাটফর্মের ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নোক্ত আচরণসমূহ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সুবিধাজনকভাবে বাজি ধরে বোনাস বের করে নেওয়া (বোনাস আর্বিট্রেজ)।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা বা গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• কোনো গেম বা বাজির ফলাফল অন্যায়ভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে ষড়যন্ত্রমূলকভাবে বাজি ধরা (কোলিউশন)।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ করা

t798 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয় প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে।
• আদালত বা সরকারি সংস্থার নির্দেশনায়।
• নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন)।

৮.১ ব্যবহারকারীর নিজে অ্যাকাউন্ড বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ড বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ড বন্ধের পূর্বে পেন্ডিং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে, তবে অসম্পূর্ণ বোনাস ওয়েজারিং বাতিল হয়ে যাবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

t798 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পৃথকভাবে উপলব্ধ এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• t798 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
• পরিষেবা উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১০ দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

t798 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নোক্ত বিষয়গুলোতে t798-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটিজনিত সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ড তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয় বা সাইবার আক্রমণের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

t798 যুক্তিসঙ্গত ও ন্যায্য উপায়ে যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি সমাধান করার চেষ্টা করবে। গেমিং সংক্রান্ত আর্থিক ক্ষতির জন্য t798 দায়ী নয়, কারণ জুয়া একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং জয়-পরাজয় উভয়ই সম্ভব।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

t798 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে উপভোগ করুন, আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

• গেমিং কখনো আয়ের উৎস বা ঋণ পরিশোধের উপায় হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নির্দিষ্ট বাজেটের বেশি খরচ না করার সীমা নির্ধারণ করুন।
• পরিবার, কাজ বা সামাজিক জীবনে প্রভাব পড়লে খেলা থেকে বিরতি নিন।
• আত্মীয়স্বজনের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলবেন না।

t798 স্ব-বর্জন (self-exclusion), ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ এবং অ্যাকাউন্ড সাময়িক স্থগিতের সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধাসমূহ ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সংশোধন

t798 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ড বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই পাতার উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়।

১৩.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমেই সমাধান করা সম্ভব। সমাধান না হলে ব্যাপারটি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে পাঠানো হবে। t798 সকল যুক্তিসঙ্গত অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।